Di AgenHoki, kami percaya bahawa hiburan terbaik adalah hiburan yang selamat dan terkawal. Dasar permainan bertanggungjawab kami direka untuk memastikan setiap pengguna dapat menikmati pengalaman bermain dalam suasana yang sihat, seimbang dan bebas daripada tekanan berlebihan.
Bagi kebanyakan orang, permainan dalam talian adalah cara untuk bersantai dan mencari keseronokan selepas hari yang panjang. Namun, seperti mana-mana bentuk hiburan, ia perlu dinikmati dalam batasan yang sihat. AgenHoki memahami bahawa sebilangan kecil pemain mungkin menghadapi kesukaran dalam mengawal tabiat bermain mereka, dan kami di sini untuk membantu.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi kami — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi. Setiap alat kawalan diri yang kami tawarkan direka dengan teliti berdasarkan panduan antarabangsa dan keperluan sebenar pemain Malaysia. Kami ingin memastikan bahawa setiap sen yang anda luangkan di platform kami adalah keputusan yang anda buat dengan sedar, bukan dorongan emosi atau tekanan.
Sama ada anda pemain baharu mahupun ahli lama, kami menggalakkan anda untuk mengambil masa mengenali alat-alat perlindungan yang ada, menetapkan had yang selesa untuk diri sendiri, dan menghubungi pasukan kami sekiranya anda memerlukan bantuan. Tiada soalan yang terlalu kecil apabila melibatkan kesejahteraan anda.
Anggap permainan sebagai kos hiburan, bukan pelaburan atau sumber pendapatan.
Tentukan jumlah yang mampu anda luangkan sebelum bermain, dan patuhi had tersebut.
Kerugian adalah sebahagian daripada permainan. Elak menambah pertaruhan untuk mendapatkan balik wang yang hilang.
Berehat setiap 45–60 minit dan jangan bermain ketika penat, sedih atau tertekan.
Pastikan permainan tidak mengganggu tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial anda.
AgenHoki menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa terus dari akaun anda — percuma, serta-merta dan sepenuhnya dalam kawalan anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk memastikan perbelanjaan anda sentiasa dalam kawalan. Had boleh ditetapkan atau dikurangkan dengan serta-merta, namun peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam untuk perlindungan tambahan.
Aktifkan had kerugian untuk menetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, sistem AgenHoki secara automatik akan menghentikan sesi bermain anda bagi tempoh tersebut.
Tetapkan had masa sesi bermain anda — 30 minit, 1 jam, 2 jam atau mana-mana tempoh yang anda pilih. Sistem kami akan menghantar notifikasi amaran sebelum had dicapai dan memberhentikan sesi secara automatik apabila masa tamat.
Sekiranya anda merasakan bahawa anda memerlukan rehat yang lebih panjang, gunakan ciri pengecualian diri untuk menyekat akses ke akaun anda bagi tempoh 1 minggu, 1 bulan, 6 bulan atau secara kekal mengikut keperluan anda.
Perlukan rehat singkat tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya? Gunakan ciri rehat segera untuk menyekat log masuk bagi tempoh 24 jam hingga 7 hari. Pilihan ini berguna ketika anda merasa tekanan atau perlukan jeda sebentar.
Semak laporan terperinci aktiviti bermain anda — jumlah masa online, sejarah pertaruhan, rekod menang dan rugi — terus dari papan pemuka akaun anda. Kesedaran diri adalah langkah pertama menuju permainan yang lebih sihat.
Semua alat kawalan diri AgenHoki direka untuk mudah diakses dan digunakan. Anda tidak perlu menghubungi sokongan pelanggan terlebih dahulu — semuanya boleh diuruskan sendiri terus dari tetapan akaun anda dalam masa kurang dari dua minit.
Akses akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan sambungan internet anda selamat dan anda berada di laman rasmi agenhoki.vin.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih antara Had Deposit, Had Kerugian, Had Masa, Rehat Segera atau Pengecualian Diri. Setiap pilihan mempunyai penerangan ringkas untuk membantu anda membuat keputusan terbaik.
Masukkan nilai had atau tempoh yang anda pilih. Semak semula tetapan anda dan klik "Sahkan". Kod pengesahan akan dihantar ke e-mel atau nombor telefon bimbit anda yang berdaftar.
Setelah disahkan, had anda akan berkuat kuasa dengan serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod. Had boleh disemak dan dikemas kini pada bila-bila masa melalui bahagian yang sama.
Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah paling penting. Semak senarai di bawah dengan jujur — sekiranya anda mengenal pasti diri anda dalam mana-mana situasi ini, sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur kepada diri sendiri. Ini bukan ujian rasmi, tetapi ia boleh membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda berada dalam tahap yang sihat.
Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan AgenHoki atau mengaktifkan alat kawalan diri yang tersedia dalam akaun anda.
AgenHoki adalah platform hiburan eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil isu perlindungan bawah umur dengan sangat serius.
Setiap pengguna baru dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan umur sebelum dapat membuat deposit atau menarik wang.
Kami menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan seperti Net Nanny atau Kaspersky Safe Kids untuk menghalang kanak-kanak daripada mengakses laman perjudian.
Semua mod percubaan dan demo permainan turut memerlukan pengesahan usia. Tiada sebarang permainan boleh dimainkan tanpa log masuk ke akaun yang telah disahkan.
Semua bahan pemasaran AgenHoki mematuhi garis panduan iklan bertanggungjawab. Kami tidak menyasarkan iklan kepada golongan bawah umur atau individu yang terdedah kepada masalah perjudian.
AgenHoki menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan terkawal untuk semua ahli. Daftar hari ini dan nikmati hiburan dalam talian terbaik Malaysia dengan fikiran yang tenang.